Jira Service Management Implementierung: Modernes ITSM, das Mitarbeitende lieben
ITSM muss nicht kompliziert sein. Jira Service Management beweist, dass leistungsfähiges Service Management und gute User Experience zusammengehen.
Enterprise Service Management: Wenn Service-Prinzipien jede Abteilung erreichen
ITSM hat die IT transformiert. Enterprise Service Management nimmt dieselben Prinzipien und wendet sie auf HR, Legal, Finance, Facility Management und jede andere Abteilung an.
Wie integriere ich Jira mit anderen Tools?
Jira, Slack, GitHub, AWS, Azure – so verbinden Sie Jira mit Ihren wichtigsten Tools und schaffen eine zentrale Informationsquelle für Ihr Team.
Wie digitalisiert man Prozesse mit Jira (Cloud)?
Tickets erstellen, Statusupdates pflegen, Berichte erstellen – manuelle Routinearbeit kostet Zeit und Nerven. So digitalisieren und automatisieren Sie Ihre Prozesse mit Jira Cloud.
Jira Projekte zwischen mehreren Jira Instanzen synchronisieren
Internes Team, externer Dienstleister, zwei getrennte Jira-Instanzen: So synchronisieren Sie Projekte, Tickets und Workflows zwischen mehreren Jira-Instanzen.
Wie man die verbrachte Zeit im Status in Jira nachverfolgt
Jira zeigt nicht ohne weiteres an, wie lange ein Ticket in einem Status verweilt. Ein Überblick über integrierte Funktionen, Marketplace-Apps und eigene Lösungen zur Zeiterfassung im Status.
Digitalisierung und Automatisierung eines Verkaufsprozesses mit Jira
Wie wir unseren eigenen Sales-Prozess mit Jira digitalisiert und automatisiert haben: von Kanban-Board und SLAs bis zu Automation Rules – ein Einblick in unser Projekt.
Vorteile digitaler Geschäftsprozesse
Bei informationsintensiven Prozessen liegt der Hebel in den Wartezeiten, nicht in der Bearbeitung. Welche Vorteile digitale Geschäftsprozesse sonst noch bringen – und wie du erfolgreich startest.
Digitalisierte Geschäftsprozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung
Kunden kaufen bei Unternehmen, die ihnen das beste, nahtloseste digitale Erlebnis bieten. Warum digitalisierte Geschäftsprozesse der Schlüssel zu einer durchgehend positiven Customer Experience sind.